Как получить бумажный билет

Купить билеты онлайн всегда быстро и просто, но услуга электронного билета доступна не для всех поездов. При оплате через онлайн-сервис вы получите электронное письмо с вложенным файлом, содержащим информацию о проездных документах. Если выбранный поезд имеет электронную регистрацию, вам нужно будет предъявить ее только при посадке в поезд.

Распечатайте туристический ваучер (изображение на смартфоне, планшете или другом мобильном устройстве).

Паспорт или другой документ, на основании которого была выдана проездная карта

Доказать, что вы имеете право на определенные льготы.

Чтобы избежать проблем при посадке, проверьте все заранее: в разделе "статус электронного билета" указывается, завершена ли регистрация. Если эта отметка отсутствует, вы должны получить бумажный проездной документ непосредственно на вокзале.

Как получить бумажный билет в кассе?

Сразу следует отметить, что существует два способа получения традиционного бланка билета: в железнодорожной кассе и в терминале самообслуживания. Бумажные билеты можно оформить на любой станции в Российской Федерации. Для этого достаточно предъявить паспорт (другой идентификатор, с помощью которого вы приобрели билет) и сказать кассиру, что вам необходимо получить форму онлайн-оплаты. Вам также нужно будет назвать номер билета, за который вы платите - его можно найти в верхней части вашего электронного проездного документа.

Обратите внимание, что если на станции установлен терминал самообслуживания, то за оформление билета в кассе взимается плата. Стоимость получения бумажного пропуска на бланке РЖД составляет 50 рублей. Если на станции нет автомата, бланк выдается бесплатно в билетной кассе.

Продажа билетов на бумажном носителе через терминалы самообслуживания

Большинство российских станций имеют автоматическое оборудование для печати бланков. Все автоматы делятся на два типа: терминалы самообслуживания и регистрационные терминалы. Регистрационные автоматы предназначены только для печати электронных билетных карточек.

Чтобы оформить бумажный проездной документ в терминале, выберите в меню пункт "Получить билет" и введите номер билета или отсканируйте штрих-код на распечатанной квитанции. Вам также необходимо будет ввести тип документа и идентификационный номер, указанный при покупке, после чего устройство автоматически распечатает необходимый бланк.

Что необходимо учитывать при оформлении бумажного билета?

Билеты, приобретенные онлайн, могут быть оформлены только на станции Петропавловск в России и Казахстане. Если нужного поезда нет в ER, а вы отправляетесь в другую страну, мы рекомендуем приобрести проездные документы в железнодорожном офисе - это позволит избежать проблем при посадке на поезд.

Для международных поездов его можно приобрести только в кассе. Вы можете распечатать билет на поезд в Финляндию из билетного автомата.

Если через интернет оформляется несколько билетов в одном заказе, то и в кассе, и в терминале вам сразу выдадут полный комплект бланков - требуется только одно удостоверение личности, указанное в заказе. Если вы прибываете на вокзал в другое время, вам нужно будет позаботиться о том, чтобы передать свой ваучер другому пассажиру.

Счастливого пути!